OA全方位對(duì)信息流的規(guī)范性進(jìn)行管理和對(duì)數(shù)據(jù)的分析利用

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成果
成果名稱 成果描述
取代舊系統(tǒng) 原有的系統(tǒng)被辦公信息管理平臺(tái)系統(tǒng)取代
項(xiàng)目驗(yàn)收 OA系統(tǒng)已經(jīng)移交，用戶方可以自行管理

以上是甲乙雙方對(duì)本項(xiàng)目的初步安排，本文件將作為甲乙雙方以后實(shí)施和開(kāi)發(fā)工作中的指導(dǎo)性文件，雙方將嚴(yán)格遵循本文件的思路和要求開(kāi)展工作，同時(shí)本文件也是雙方工作進(jìn)展的重要考核依據(jù)。

售后服務(wù)
前言
用戶可獲得一年期的免費(fèi)售后技術(shù)維護(hù)服務(wù)及產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。一年后用戶需另外購(gòu)買售后及產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。
服務(wù)類型
售后服務(wù)包括運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)與技術(shù)維護(hù)服務(wù)兩種。
 泛普OA軟件運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)
   IT的運(yùn)營(yíng)，是指利用IT工具，全方位對(duì)信息流的規(guī)范性進(jìn)行管理和對(duì)數(shù)據(jù)的分析利用。
OA運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容包括：
    1、管理流程再造：隨時(shí)根據(jù)管理需求的變化，及時(shí)進(jìn)行基于信息化的流程再造。
    2、系統(tǒng)應(yīng)用支持：長(zhǎng)期持續(xù)地進(jìn)行人員培訓(xùn)、應(yīng)用疑難解答、應(yīng)用推廣等。
    3、系統(tǒng)運(yùn)行管理：日常的權(quán)限管理、特殊業(yè)務(wù)處理、誤操作處理、數(shù)據(jù)清理等。
    4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析：對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，為決策層提供數(shù)據(jù)參考。
    鑒于IT運(yùn)營(yíng)管理的重要性和長(zhǎng)期性，在很多大型的企業(yè)中，一般都設(shè)立有獨(dú)立的信息管理部門(mén)自行管理。
    但對(duì)中小型企業(yè)，我們建議采用IT外包的方式，將具體的IT運(yùn)營(yíng)管理工作外包。