關(guān)于需求分析應(yīng)注意的幾點(diǎn)

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　　a) 需求分析是整個(gè)項(xiàng)目管理中需要重點(diǎn)控制的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一，首先思想上一定要重視。

　　b) 需求分析報(bào)告的編寫(xiě)者要參與到需求的搜集工作中，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖，并轉(zhuǎn)化成軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。對(duì)于說(shuō)不清楚需求的客戶(hù)，要善于問(wèn)關(guān)鍵問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)提出自己的需求。可以采取的措施是事先編制一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查之類(lèi)的文檔，詳細(xì)列舉需要客戶(hù)回答的問(wèn)題，以便防止遺漏。

　　c) 需求報(bào)告的編寫(xiě)者要能夠?qū)蛻?hù)需求進(jìn)行深入分析，區(qū)別出哪些需求存在日后變更的可能，哪些需求屬于相對(duì)固定的，哪些需求能夠?qū)崿F(xiàn)，哪些需求需要變通才能實(shí)現(xiàn)，以便于指導(dǎo)后面的功能設(shè)計(jì)。

　　d) 需求分析報(bào)告對(duì)功能細(xì)節(jié)的描述不能有歧義，描述一定要全面、準(zhǔn)確，防止開(kāi)發(fā)方和客戶(hù)只見(jiàn)對(duì)同一個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)截然不同的理解?？梢酝ㄟ^(guò)評(píng)審，用大家的力量來(lái)避免這種情況發(fā)生。

　　e) 需求報(bào)告的每個(gè)關(guān)乎功能的描述都要讓客戶(hù)明白和理解，客戶(hù)在理解之上的確認(rèn)才能夠保證日后一旦出現(xiàn)問(wèn)題不致出現(xiàn)雙方互相推托責(zé)任糾纏不清的情況。

　　f) 需求報(bào)告一定要經(jīng)過(guò)一個(gè)有技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員參加的評(píng)審，要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，重視每個(gè)人的才智，一個(gè)模塊一個(gè)功能的逐一的過(guò)，讓大家來(lái)共同找出需求報(bào)告里不合理的、有歧義的、不完善的、遺漏的等等問(wèn)題。

　　g) 幫助客戶(hù)去理解提交給他的需求分析報(bào)告而不是只等簽字，對(duì)于有能夠用好幾種方式實(shí)現(xiàn)的功能，盡量做到能讓客戶(hù)去比較和選擇。不要讓客戶(hù)對(duì)報(bào)告中的部分產(chǎn)生歧義。只有客戶(hù)對(duì)報(bào)告的完全的理解，才能在日后客戶(hù)提出的修改被認(rèn)為是需求變更的時(shí)候能夠得到客戶(hù)的理解。

　　h) 最后，需求分析報(bào)告一定要雙方共同簽字確認(rèn)。