計(jì)世獨(dú)家：規(guī)劃業(yè)務(wù)連續(xù)性的四大要點(diǎn)

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【計(jì)世獨(dú)家】要點(diǎn)一 選擇商業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃軟件，還是企業(yè)自己研發(fā)？

“在已經(jīng)實(shí)施了業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃的企業(yè)中，大概有50%的企業(yè)使用了IT廠商所提供的業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃軟件；而另外50%的企業(yè)則自己開發(fā)了非正式的軟件來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性?！盕orrester Research的高級(jí)分析師Stephanie Balaouras介紹說。

IT廠商所提供的業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃軟件和服務(wù)能夠幫助企業(yè)建立保證業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)的基本框架，并為企業(yè)提供不斷的改進(jìn)和升級(jí)服務(wù)。因此，那些必須面對(duì)審計(jì)和監(jiān)管要求的行業(yè)，如保險(xiǎn)公司或金融機(jī)構(gòu)等，一般都選擇了這種商用軟件。事實(shí)上，由于法規(guī)遵從性等方面的要求，這些行業(yè)用戶可能確實(shí)更適合這種由IT廠商所提供的業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案。

不過，任何事情都有兩面性，也有很多用戶認(rèn)為這種商用的業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃軟件并不適合自己的企業(yè)，因而選擇自己研發(fā)業(yè)務(wù)連續(xù)性系統(tǒng)。

“IT廠商所提供的現(xiàn)成的解決方案雖然可以幫助我們應(yīng)付審計(jì)和法規(guī)遵從方面的要求，但從另一個(gè)角度來看，這樣的解決方案對(duì)企業(yè)本身來說很可能是一種沉重的負(fù)擔(dān)。因?yàn)檫@種通用型的商業(yè)解決方案需要去迎合很多不同用戶的需求，而這些需求并不一定都是我們所需要的。更何況，這種有些龐大的解決方案要在企業(yè)中全部實(shí)施完成需要很長(zhǎng)的部署時(shí)間。”芝加哥一家金融機(jī)構(gòu)的首席副總裁Jack Smith就對(duì)商業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃軟件對(duì)于自身企業(yè)的適用性提出了質(zhì)疑，因此，他們選擇了自己研發(fā)。

Jack Smith自己設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃曾在重大火災(zāi)中經(jīng)歷了實(shí)踐的考驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，他們?cè)谥ゼ痈绲淖庸綥aSalle銀行的大廈發(fā)生了火災(zāi)，有超過6000名的員工因此被轉(zhuǎn)移到了其他地方，這其中包括了4000名銀行職員。

正是由于Smith事先部署了適合自己企業(yè)的、雖然看起來有些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃，才使得這家金融機(jī)構(gòu)在如此大的災(zāi)難面前實(shí)現(xiàn)了人員與業(yè)務(wù)的整體遷移，更重要的是，保證了銀行業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)和正常運(yùn)行。“雖然這次火災(zāi)給我們?cè)斐闪?00億美元的巨大財(cái)產(chǎn)損失，但是，這其中由于業(yè)務(wù)中斷所造成的損失卻為零。”Smith介紹說。

同樣，美國(guó)的一家保險(xiǎn)公司也有著類似的經(jīng)歷。這家保險(xiǎn)公司的IT主管Larry Marler對(duì)各種廠商所提供的業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃軟件進(jìn)行了評(píng)估，然后她決定放棄，讓她放棄的原因同樣是軟件中太多冗余的功能?！拔野l(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們可以自己編寫軟件來滿足公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性需求，而且，自己編寫的軟件沒有現(xiàn)成軟件中那些不必要的功能?！盠arry Marler介紹說。而Larry Marler的公司也曾遭受到了颶風(fēng)的嚴(yán)重襲擊，Marler自己設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃在這場(chǎng)災(zāi)難中經(jīng)受住了考驗(yàn)。

當(dāng)然，企業(yè)自己設(shè)計(jì)的、簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃也存在著很多弊端。Forrester的分析師Balaouras就提出了質(zhì)疑：如果企業(yè)使用自己設(shè)計(jì)的軟件來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性，那么，要如何保證整個(gè)規(guī)劃的更新升級(jí)能力、協(xié)作能力、引入新計(jì)劃的能力以及跟蹤所有任務(wù)的能力呢？“商業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃軟件的優(yōu)勢(shì)在于，它讓企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃能夠循序漸進(jìn)地進(jìn)行，而不是一蹴而就?！盉alaouras說。

Balaouras認(rèn)為，如果企業(yè)擁有了超過50個(gè)以上的、有業(yè)務(wù)連續(xù)性需求的組織或分支機(jī)構(gòu)，那么這家公司就有必要認(rèn)真地考慮使用商用的業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃軟件了?！耙?yàn)槭褂脴I(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃軟件能夠讓公司中分布在不同地方的每個(gè)員工都使用同樣的模板，并且，公司中每一個(gè)組織或分支機(jī)構(gòu)都擁有這個(gè)系統(tǒng)的所有關(guān)鍵組件，這無疑就滿足了企業(yè)對(duì)質(zhì)量和一致性的要求?！盉alaouras解釋說。