留學(xué)生公寓管理系統(tǒng)：功能、售后與驗(yàn)收全解析

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 　　留學(xué)生公寓管理系統(tǒng)

　　(一)用途

　　通過(guò)留學(xué)生公寓管理系統(tǒng)建設(shè)提高留學(xué)生公寓服務(wù)水平，提升留學(xué)生住宿管理工作效率，保證留學(xué)生公寓預(yù)定等過(guò)程公開(kāi)公平公正，形成良好的留學(xué)生公寓管理規(guī)章制度。

　　與現(xiàn)有智慧后勤平臺(tái)對(duì)接，方便總務(wù)處對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理;

　　根據(jù)學(xué)校以及部門關(guān)于工程管理相關(guān)規(guī)定，定制開(kāi)發(fā)符合我校總務(wù)部需求的工程管理系統(tǒng);工程項(xiàng)目申報(bào)、審批、預(yù)算審核、招標(biāo)、項(xiàng)目施工記錄、監(jiān)理審核、結(jié)算、檔案管理;

　　與學(xué)校的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、合同系統(tǒng)、物料系統(tǒng)對(duì)接，數(shù)據(jù)獲取統(tǒng)計(jì);

　　提供各類報(bào)表

　　(二)技術(shù)要求

　　1、總體要求

　　★與現(xiàn)有智慧后勤平臺(tái)對(duì)接，即數(shù)據(jù)、平臺(tái)、操作等全面對(duì)接。充分了解采購(gòu)人個(gè)性化的工程管理需求，由于采購(gòu)人對(duì)管理特殊性，原則上系統(tǒng)需要定制化開(kāi)發(fā);

　　★支持中英文版本，方便學(xué)生、管理者使用。

　　★須與北京電影學(xué)院教育云門戶進(jìn)行對(duì)接(CAS認(rèn)證方式)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校統(tǒng)一門戶登錄。采購(gòu)人提供相關(guān)系統(tǒng)的接口規(guī)范，由成交人實(shí)現(xiàn)公寓系統(tǒng)與我校門戶系統(tǒng)接口的對(duì)接。

　　★須提供本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)字典及數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)權(quán)限，方便學(xué)校對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理與分析。

　　★為方便數(shù)據(jù)統(tǒng)一，與北京電影學(xué)院數(shù)據(jù)中臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，獲取學(xué)校的學(xué)生信息《須提供數(shù)據(jù)申請(qǐng)表及保密承諾》。

　　★免費(fèi)提供后續(xù)API接口，配合總務(wù)部及學(xué)校后續(xù)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)提取

　　★提供手機(jī)小程序端口和桌面端口，方便手機(jī)端簡(jiǎn)單操作

　　以上“★”條款供應(yīng)商須提供承諾函，并加蓋供應(yīng)商公章。(格式見(jiàn)附件一)

　　1、相關(guān)工程管理文件要求審核節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)化實(shí)現(xiàn)

　　根據(jù)采購(gòu)單位提供的相關(guān)文件，將工程管理節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)梳理，配合梳理數(shù)據(jù)流和管理流程

　　3、業(yè)務(wù)全鏈條管理

　　相關(guān)審批：工程項(xiàng)目申報(bào)、審批、預(yù)算審核;

　　項(xiàng)目招標(biāo)管理：在線完成各類招標(biāo)項(xiàng)目;

　　施工過(guò)程記錄：施工記錄;監(jiān)理審核

　　項(xiàng)目后期管理：結(jié)算、檔案管理;

　　合同管理;對(duì)接合同系統(tǒng)

　　2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　完成相關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、其他系統(tǒng)同步共享

　　4網(wǎng)站管理

　　對(duì)管理系統(tǒng)的前臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行管理，包括網(wǎng)站欄目、資訊發(fā)布、資訊管理、鏈接管理等功能模塊。

　　11、數(shù)據(jù)管理

　　根據(jù)采購(gòu)單位定制化設(shè)置相關(guān)統(tǒng)計(jì)字段。

　　(三)產(chǎn)品配置要求

　　工程管理系統(tǒng) 一套

　　三、質(zhì)保及售后服務(wù)：

　　1. 質(zhì)保期

　　質(zhì)保期1年，自驗(yàn)收合格雙方簽字之日起計(jì)算。

　　2. 技術(shù)培訓(xùn)

　　系統(tǒng)部署后在用戶所在地對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)原理、使用方法和維護(hù)方法等。

　　3. 維修響應(yīng)時(shí)間

　　質(zhì)保期內(nèi)接到用戶故障通知后，2小時(shí)響應(yīng)，一般問(wèn)題12小時(shí)之內(nèi)解決，重大問(wèn)題24小時(shí)之內(nèi)解決，如需現(xiàn)場(chǎng)解決，4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　4. 要求賣方提供的其它技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

　　質(zhì)保期內(nèi)，在不增加模塊的情況下，如遇軟件版本升級(jí)，免費(fèi)升級(jí)。

　　5. 技術(shù)支持

　　提供7*24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　1.人員及現(xiàn)場(chǎng)要求

　　供應(yīng)商除了需要提供7*24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行之外，還需滿足以下要求：

　　6.1 安排 1 名具備PMP項(xiàng)目管理證書(shū)的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。提供有效證書(shū)復(fù)印件并加蓋公章。

　　6.2駐場(chǎng)技術(shù)支持：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)期間開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)最少 2 名核心技術(shù)人員需要駐場(chǎng)實(shí)施，充分收集采購(gòu)人的開(kāi)發(fā)意見(jiàn)，駐場(chǎng)期間學(xué)校提供辦公場(chǎng)所，食宿由供應(yīng)商自行解決;

　　項(xiàng)目調(diào)試推廣期間，最少 3 名開(kāi)發(fā)人員在玉泉路校區(qū)、中關(guān)村校區(qū)和雁棲湖校區(qū)駐場(chǎng)(玉泉路校區(qū)、中關(guān)村校區(qū)和雁棲湖校區(qū)需要同時(shí)分別駐場(chǎng)最少1名開(kāi)發(fā)人員)不少于 14 個(gè)工作日確保系統(tǒng)平穩(wěn);

　　項(xiàng)目上線后的 1 年質(zhì)保期內(nèi)，每個(gè)月至少到校 7 個(gè)工作日處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，每年 7-8 月駐場(chǎng) 14

　　個(gè)工作日確保迎新期間系統(tǒng)問(wèn)題。

　　需提供承諾函并加蓋供應(yīng)商公章(格式自擬)。

　　四、交付時(shí)間及地點(diǎn)：

　　交付時(shí)間：自合同簽訂之日起三個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署和調(diào)試等工作交付地點(diǎn)：北京市懷柔區(qū)懷北鎮(zhèn)懷北莊380號(hào), 北京電影學(xué)院校內(nèi)。

　　五、需滿足的標(biāo)準(zhǔn)

　　產(chǎn)品應(yīng)滿足相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 本項(xiàng)目采用現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行、測(cè)試驗(yàn)收方式進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以符合磋商文件、成交供應(yīng)商的響應(yīng)文件及相關(guān)附件所提供的功能性、使用性要求和采購(gòu)方的要求為準(zhǔn)。

　　2. 成交供應(yīng)商完善自身的檔案管理制度，積極根據(jù)采購(gòu)方要求提交完整的檔案材料。提供本次交付相關(guān)的軟件功能列表清單、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告、軟件安裝包。

　　3. 軟件開(kāi)發(fā)完成并達(dá)到規(guī)定要求后，成交供應(yīng)商應(yīng)以書(shū)面方式通知采購(gòu)方進(jìn)行交付驗(yàn)收的規(guī)程與安排。采購(gòu)方在接到通知的 5 個(gè)工作日內(nèi)確定具體日期，由雙方按照約定的要求完成項(xiàng)目驗(yàn)收流程。

　　4.成交供應(yīng)商在交付驗(yàn)收前應(yīng)當(dāng)根據(jù)約定的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行測(cè)試，所有系統(tǒng)功能

　　模塊符合要求，以確認(rèn)本項(xiàng)目軟件能夠正常運(yùn)行，并初步達(dá)到符合磋商文件中約定交付的規(guī)定。申請(qǐng)驗(yàn)收的條件：系統(tǒng)完成上線，全校所有學(xué)院、研究所系統(tǒng)完成切換，歷史數(shù)據(jù)全部導(dǎo)入系統(tǒng)，系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行至少半年，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定沒(méi)有數(shù)據(jù)故障和操作問(wèn)題，組織總務(wù)部、國(guó)際學(xué)院、學(xué)院和研究所所代表召開(kāi)使用會(huì)議確認(rèn)系統(tǒng)滿足設(shè)計(jì)要求。

　　5. 軟件系統(tǒng)達(dá)到驗(yàn)收條件后由成交供應(yīng)商提出驗(yàn)收申請(qǐng)，采購(gòu)方根據(jù)成交供應(yīng)商提交的驗(yàn)收申請(qǐng)進(jìn)行確認(rèn)，驗(yàn)收由雙方人員共同參與。在所有驗(yàn)收項(xiàng)全部達(dá)到相應(yīng)要求后，由成交供應(yīng)商出具最終用戶使用報(bào)告，由雙方共同簽署。