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如何導(dǎo)入長沙OA信息化系統(tǒng)
一般來講,知識管理的導(dǎo)入推行需要經(jīng)歷認知、策略、設(shè)計、開發(fā)測試、全面導(dǎo)入以及維護評估等六個階段。大體來講,在認知階段需要建立企業(yè)內(nèi)部對為何需要導(dǎo)入知識管理,如何導(dǎo)入知識管理達成一致共識;在策略階段,企業(yè)需要確定知識管理系統(tǒng)建置的發(fā)展藍圖,確定組織內(nèi)適合的社群、確定對社群具有價值的知識;在設(shè)計階段,需要分析知識藍圖規(guī)劃知識分類及屬性,設(shè)計知識管理運作流程,規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)軟、硬件需求,規(guī)劃社群運作機制并確定資訊系統(tǒng)運作所需的能力與功能;在開發(fā)測試階段,需要開發(fā)知識管理系統(tǒng),進行知識導(dǎo)入界面的開發(fā)并進行系統(tǒng)測試;在全面導(dǎo)入階段,需要進行相應(yīng)的使用者培訓(xùn)并進行已有知識的導(dǎo)入;在知識管理評估維護階段,企業(yè)強化各社群的運作,在系統(tǒng)中持續(xù)進行知識上傳管理、資料庫品質(zhì)管理、文件內(nèi)容歸類管理、使用者登入管理以及知識分享的宣傳,提供知識管理咨詢。
企業(yè)的知識管理需要從人、資訊以及共享的文化等方面進行考慮,需要通過資訊技術(shù)來幫助進行知識的積累、創(chuàng)新和共享。資訊系統(tǒng)同樣可以幫助企業(yè)創(chuàng)造知識共享的文化,不斷提升企業(yè)知識管理的價值。我們必須認識到構(gòu)建知識管理系統(tǒng)的真正難點不在技術(shù)而在于人觀念的轉(zhuǎn)變,團隊思想的準備以及在各項制度和技術(shù)的配合下創(chuàng)造共享的文化。企業(yè)知識管理系統(tǒng)的建構(gòu)是企業(yè)邁入知識經(jīng)濟時代的第一步,后面的道路還很漫長,企業(yè)只有知識管理系統(tǒng)建成后能夠真正利用好它,不斷從中創(chuàng)造價值,我們才能稱這一步為堅實的第一步。
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