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社會監(jiān)督制度
社會監(jiān)督制度提要:公開張貼衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費項目及標準,公開常用藥品價格和自費藥品品種。
文章來源自 酒店管理軟件社會監(jiān)督制度
一、醫(yī)院要設(shè)立社會監(jiān)督電話和意見箱,并有人專人負責(zé)管理。
二、建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在地區(qū)聯(lián)系制度,聽取和了解所在地區(qū)群眾的反映與意見。

三、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”,進行滿意度調(diào)查。
四、聘請社會義務(wù)監(jiān)督員,定期召開有關(guān)人員座談會,征求意見。
五、醫(yī)院須實施下列公開制度。
?。ㄒ唬┥蠉徣藛T佩戴附有本人照片、姓名和編號、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡。
?。ǘ┕_張貼衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。
?。ㄈ┕_主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費項目及標準,公開常用藥品價格和自費藥品品種。
(四)對出院病人出具其費用結(jié)算憑證。
(五)公開專家門診姓名、職稱、???、時間、掛號費標準等。
?。┕_重大檢和手術(shù)的時間安排。
?。ㄆ撸┕_張貼致病人及家屬的公開信,闡明醫(yī)院服務(wù)宗旨,明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。
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