信息化管控體系的規(guī)劃與設(shè)計

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在企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展過程中，需要清晰地表明企業(yè)戰(zhàn)略與信息化能力的關(guān)系，以明確信息系統(tǒng)在企業(yè)的地位，得出與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃。

信息化能力包括兩個方面，一是支撐企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng)能力，二是企業(yè)信息化工作管理控制的能力，這兩個方面相互對應(yīng)相輔相成，形成對企業(yè)發(fā)展的綜合支撐。

信息化能力分析要首先從企業(yè)戰(zhàn)略分析入手，結(jié)合業(yè)務(wù)能力分析和企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀的綜合分析，借鑒電信行業(yè)的信息化建設(shè)的成功案例，確定企業(yè)信息化戰(zhàn)略方向，并由此得出企業(yè)的信息化能力藍圖和與之對應(yīng)的信息化管理控制的框架。

在上述工作的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)信息化建設(shè)指導(dǎo)原則，并制定信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)藍圖和對應(yīng)的關(guān)鍵的信息化管理控制的工作建議；由信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)得出信息化實施計劃，由信息化關(guān)鍵工作建議得出對信息化管理控制的流程和績效衡量體系的建議。下圖顯示了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為信息化能力的全過程。

圖1 企業(yè)戰(zhàn)略--信息化能力轉(zhuǎn)化過程

要保證企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)的信息化能力，不但要有模型、規(guī)范的指導(dǎo)，同時在具體的實現(xiàn)過程中，需要明確信息化管理控制體系。

信息化管理控制體系（簡稱信息化管控體系）是部門內(nèi)部管理控制的核心框架，雖然不同的企業(yè)需要根據(jù)自身的特點構(gòu)建適合自己的信息化管控體系，但從構(gòu)成框架上來看，由于信息化管理工作具有一定的共性，在構(gòu)建信息化管控體系時，一些通用的方法是可以參考的。

信息化管理控制體系概念的界定

企業(yè)信息化管理控制體系是應(yīng)用管理控制的概念，結(jié)合IT治理的思想，研究在企業(yè)信息化建設(shè)周期中的規(guī)劃、實施、運行和后評估等不同的階段，如何使企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展進行匹配，整合企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)信息化最大價值的體系。在這個體系中要研究信息化工作管理部門組織的管理模式和流程，建立企業(yè)信息化管理控制機制，包括信息化工作管理部門在企業(yè)中的戰(zhàn)略定位，內(nèi)部基于面向服務(wù)的管理流程，界定與其他相關(guān)部門的流程關(guān)系，建立信息化風險管理控制體系。

信息化管理控制體系的標準