erp系統招標實戰(zhàn)筆錄之erp系統選型
順騰(企業(yè)化名)是一家高速發(fā)展的民營汽車零部件企業(yè),主要生產汽車底盤、車身類零部件,為上海大眾、一汽大眾、上海通用、北美通用等國內外知名汽車主機廠做配套供應。近年來,順騰業(yè)務突飛猛進,管理卻基本停留在手工操作階段,信息化程度較低,生產物流系統全是手工操作。公司早在兩年前就有上erp系統的想法,但由于缺乏懂erp系統的專業(yè)人才而一度擱淺。盡管期間信息部門也接觸了幾家erp系統廠商,但都是淺嘗輒止,基本停留在推介和培訓層面,自從2008年erp系統項目經理兼信息部經理老黃空降順騰,項目才正式啟動。
1、啟動
老黃一來,一是深入車間了解產品及工藝情況,二是召集項目小組成員開會,通報erp系統選型的工作計劃。這天,老黃安排助手,也就是信息部的小王起草了《順騰公司erp系統項目招標公告》及《erp系統項目招標邀請函》,在公司網站及外部信息化網站上發(fā)布。為了盡快讓供應商獲取順騰項目招標的消息,小王查詢了幾家主流erp系統廠商的聯系方式,主動給他們的郵箱發(fā)了招標公告和邀請函。
沒過幾天,老黃陸續(xù)接到幾家erp系統廠商的咨詢電話,讓他莫名其妙的是對方竟然懷疑順騰項目招標的公正性和真實性。原來,小王把招標公告和邀請函群發(fā)給了這些供應商,所以他們才覺得供應商早已內定,公開招標不過是掩人耳目、走走過場。老黃暗自叫苦,一句話沒有交待到,小王就辦了件錯事。世界很大、圈子很小,各家的銷售人員即使不認識也大都熟悉,群發(fā)郵件讓他們都知道你邀請了誰,這樣容易使他們串通起來圍標或壓標,造成不利局面。老黃只能逐一解釋,鼓勵他們積極應標,并且保證順騰這次招標不像以前只喊”狼來了“,是動真格的了。
老黃告訴小王,在招標之前我們應心中有數,根據所屬行業(yè)、公司規(guī)模及生產特點來邀請相匹配的erp系統廠商參與應標。順騰目前是規(guī)模在三個億左右的民營中小型企業(yè),未來幾年,順騰有可能發(fā)展成為集團企業(yè),幾個分廠變成子公司,實行獨立核算,涉足汽車零部件以外的其他注塑、機加工產品,這些遠景都要落實為信息化需求,提前考慮周到。
經過資料篩選和面談,老黃和小王打聽到很多業(yè)界的信息,也了解到各家的情況。當然這些道聽途說的信息要經過對比和驗證,因為說話者都有自己的立場和利益的考慮。小王問老黃,用什么證明erp系統廠家的汽配行業(yè)經驗?老黃說,投標書其實就是erp系統廠家的介紹信,投標書中的成功客戶列表不足以證明什么,這里面是真是假、有多少水份也許只有erp系統廠家自己知道??简炂湫袠I(yè)經驗要以成功客戶的項目驗收報告為準,并且從中還可以參考同行的應用模塊和實施周期等信息。
2、調研
通過對公司實力、口碑和行業(yè)經驗、人員專業(yè)程度等幾個方面的比較,老黃和小王推薦了三家外資廠商V、Q、I進入下一輪的業(yè)務需求調研。這天,老黃召集老板、各部門經理、項目小組開了個選型進度通報會,并大體介紹erp系統的市場格局。整體來講,國外軟件占據高端市場,本土軟件占據中低端市場,國外軟件行業(yè)化程度高,本土軟件通用性好,且價格有優(yōu)勢。這個會議是通報,而不是讓大家確定誰入圍,所以老黃認為客觀地將項目進度和各家情況介紹一下即可,不要求大家表態(tài)。
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