提高IT中小企業(yè)北京OA信息化的策略分析

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1 加強知識管理培訓(xùn)，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 知識管理是一項長期的、全員的、全流程的管理活動，要求企業(yè)全體員工的共同參與。人力資源作為知識和技術(shù)的載體，是實現(xiàn)知識管理、為企業(yè)創(chuàng)造價值最重要的因素。因而，針對員工管理素質(zhì)低下的現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)加強對知識型員工的培訓(xùn)，使其充分了解知識管理的概念和實施方法，能夠參與到知識管理這項活動中來。同時要制定企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略，并將其分解為部門和員工的工作目標，通過培訓(xùn)使每個員工了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標和個人的工作目標，使每一個員工有能力、有意識地參與到知識管理工作當中來。 直線職能制是中小企業(yè)傳統(tǒng)常見的管理模式，其最大特點是管理幅度小而管理層次多，但現(xiàn)在這種模式已不能適應(yīng)知識和信息大量傳播和高速流動的需要，而寬幅度、少層次的扁平化組織結(jié)構(gòu)正符合這種需要。為了適應(yīng)知識管理的需要，IT中小企業(yè)實施知識管理應(yīng)逐步改革傳統(tǒng)的直線職能制組織結(jié)構(gòu)，將組織結(jié)構(gòu)進行適當?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化，精簡中間層，使其越來越趨向于扁平化，從而使知識的交流和共享變得更為快捷和有效。 2 完善知識管理體制，營造知識共享文化 知識只有交流才能發(fā)展，只有使用才能增值。知識共享是創(chuàng)新的關(guān)鍵，它直接制約著知識的使用和創(chuàng)新，關(guān)系到知識管理實踐的成功與否。 然而，知識的共享和創(chuàng)新往往是一種不自然的行為。因為從某種意義上講，分享知識意味著將自己的職位置于風(fēng)險之中，因此要制定相應(yīng)的管理體制以促進知識的共享和創(chuàng)新。要建立有利于員工之間彼此合作的激勵機制，創(chuàng)建有利于知識獲取、創(chuàng)造、積累和保護的企業(yè)組織平臺，以發(fā)揮員工的積極性主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)知識的共享和創(chuàng)新。 另外，企業(yè)要建立起鼓勵知識交流、共享及崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化，鼓勵員工不斷創(chuàng)新并與他人共享成果，促進知識在組織內(nèi)順暢的共享、創(chuàng)新和應(yīng)用。積極打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，激發(fā)員工對知識的渴望，具有獲取知識的途徑，積極營造一種值得信任、有同情心、熱衷于幫助的組織文化氛圍。 3 加強企業(yè)信息化建設(shè)，創(chuàng)建企業(yè)知識庫 知識管理需要用信息技術(shù)作為支持平臺，目前我國IT中小企業(yè)的信息化水平仍處于初級階段，已經(jīng)實施企業(yè)信息建設(shè)的企業(yè)多數(shù)以網(wǎng)站、財務(wù)或OA等單一功能為主。IT中小企業(yè)應(yīng)及時推動企業(yè)信息化的縱深發(fā)展，為知識管理構(gòu)建基礎(chǔ)信息技術(shù)平臺。

       目前，市場上出現(xiàn)了很多知識管理產(chǎn)品，為IT中小企業(yè)構(gòu)建知識管理基礎(chǔ)平臺提供了軟件保證。IT中小企業(yè)可結(jié)合自身實際動態(tài)需求，有選擇的定制符合自身實際情況的功能，建立結(jié)構(gòu)合理、功能完善的知識管理信息系統(tǒng)，為其知識管理活動的開展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)可以利用知識管理信息系統(tǒng)創(chuàng)建企業(yè)知識庫，使員工可以在知識庫中尋找自己所需的知識資源，實現(xiàn)員工知識的共享，并最終形成企業(yè)知識，打造企業(yè)的核心競爭能力平臺。 

結(jié)論

IT中小企業(yè)的知識管理建設(shè)是一個漸進的過程，同時也是一項極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要提高到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度來認識。只有認真理解和準確把握知識管理的實質(zhì)和內(nèi)涵，并結(jié)合企業(yè)知識管理發(fā)展的現(xiàn)狀進行深入的分析，慢慢摸索適合自己的道路，并把它滲透到管理的各個層次，才能對中小企業(yè)的知識管理有所幫助，才能使企業(yè)在競爭中保持不敗。